Spinsy Casino heeft Spelersovereenkomst opgemaakt om de rechten en plichten tussen ons platform en elke gebruiker helder vast te leggen. Op het moment dat u een account registreert, onze spellen bespeelt of meedoet aan het affiliateprogramma, gaat u akkoord met deze regels, volledig en zonder reserves. Dit document legt uit hoe wij omgaan met licenties, accountverificatie, verantwoord spelen en affiliate-relaties. Neem door deze pagina zorgvuldig door voordat u zich registreert of een betaling doet. Gaat u niet akkoord met een clausule, open dan geen account en maak geen gebruik van onze diensten. Ons platform is bedoeld uitsluitend op spelers in Nederland die de leeftijdsgrens van 18 jaar hebben bereikt. Alle genoemde deadlines, procedures en verplichtingen zijn bindend en kunnen alleen schriftelijk worden gewijzigd. Wij houden ons het recht voor om deze overeenkomst aan te passen na voorafgaande kennisgeving via e-mail of een duidelijke mededeling op de website. Indien u vragen over de inhoud, neem dan contact op met onze klantenservice.
Toepassingsbereik en definities
Deze regeling geldt voor elke gebruikers, gokkers en affiliates van Spinsy Casino. Onder “speler” verstaan wij elke rechtspersoon die een account opent of raadpleegt. Met “diensten” beogen wij het gehele spelaanbod, deposito’s, withdrawals, extra’s en support. Onder “affiliate” bedoelen wij een organisatie die via onze volglinken gebruikers naar het platform brengt. Wij gebruiken de begrippen zoals vermeld in de Wet Kansspelen op afstand en de daaruit afgeleide regelgeving van de regulator. Bepalingen die door een bevoegde gerecht krachteloos worden gesteld, beïnvloeden de resterende voorwaarden niet aan. Deze overeenkomst is van toepassing voor iedere interacties met onze webpagina, mobiele app en service. Komt een speler niet aan de begripsbepaling, bijvoorbeeld omdat hij jonger is dan de toegelaten minimumleeftijd of niet in Nederland woont, dan is alle overboeking nietig en reserveren wij het recht om deposito’s terug te storten. Wij hopen erop dat u de begrippen bestudeert en toepast op uw persoonlijke geval. Ga bij onduidelijkheid contact op voordat u een transactie doet.
Affiliateprogramma en voorwaarden
Vergoedingen en marketingregels
Dit affiliateprogramma biedt partners in staat commissies te verdienen door spelers naar Spinsy Casino te leiden. Wij toepassen een rev share-model, waarbij affiliates een percentage van de zuivere spelopbrengsten van doorverwezen hln.be spelers ontvangen. Bovendien kunnen wij een vaste vergoeding (CPA) afspreken voor nieuwe accounts die aan de kwalificatiecriteria voldoen. De cookieduur bedraagt standaard 30 dagen, tenzij schriftelijk anders is vastgelegd. Affiliates dienen uitsluitend reclame te plaatsen die overeenkomt aan de Wet Kansspelen op afstand en de regels van de Kansspelautoriteit. Het is niet toegestaan om minderjarigen, kwetsbare groepen of spelers in uitsluitingsregisters te aanspreken. Misleidende claims over winstkansen, spam, valse reviews en het inzet van ongeautoriseerde merken zijn niet toelaatbaar. Bij inbreuk houden wij de commissie stil en kunnen wij de samenwerking per direct opzeggen. Uitbetalingen worden maandelijks uitgevoerd na een minimumbedrag van 100 euro. U moet zelf verantwoordelijkheid te nemen voor de financiële gevolgen van uw affiliateopbrengsten.
Bewust spelen
Wij behandelen verantwoord spelen aandachtig en leveren meerdere tools om uw speelgedrag te reguleren. U kunt stortingslimieten, sessielimieten en verlieslimieten configureren via uw accountinstellingen. Een reality check wijst u na een door u bepaalde tijd aan uw speelduur. Zelfuitsluiting is toegestaan voor een periode van minimaal zes maanden en wordt direct geactiveerd. Daarnaast zijn wij gekoppeld op Cruks, het landelijke zelfuitsluitingsregister. Schrijft u zich in Cruks in, dan blokkeren wij automatisch uw account en sturen wij u een bevestiging. Ons team is geoefend om signalen van problematisch speelgedrag te herkennen en kan proactief contact met u opnemen. Wij leiden ook door naar onafhankelijke hulporganisaties zoals Loket Kansspel. Geen enkele bonus mag worden geassocieerd aan het negeren van uw limieten. Wij monitoren speelpatronen op opvallende afwijkingen, zoals langere sessies of hogere stortingen, en kunnen verzoeken om een gesprek over verantwoord spelen.
Accountregistratie en verificatie
Papier- en leeftijdscheck
Bij het creëren van een account verzoeken wij om uw gehele naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Om aan de wet te voldoen, doen wij een leeftijds- en identiteitscontrole uit. U dient een geldig legitimatiebewijs te uploaden, zoals een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Daarnaast kunnen wij vragen om een recent uittreksel uit de Basisregistratie Personen of een nutsrekening om uw adres te bevestigen. Voor stortingen boven een bepaalde drempel kunnen wij een bewijs van inkomsten opvragen. Wij controleren of uw gegevens overeenkomen met het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Minderjarigen worden uitgesloten; de minimumleeftijd is 18 jaar. Uw documenten worden beveiligd opgeslagen en alleen aangewend voor verificatiedoeleinden. Zolang de verificatie niet is voltooid, kunnen wij opnames blokkeren en het account beperken tot stortingen. U ontvangt een melding wanneer uw account volledig is goedgekeurd. Bij vermoeden van identiteitsfraude schakelen wij de bevoegde autoriteiten in.
Aansprakelijkheid en disputen
Spinsy Casino is niet aansprakelijk te stellen voor nadeel die ontstaat uit overmacht, waaronder problemen in internetverbindingen, digitale aanvallen of besluiten van de autoriteit. Wij streven naar een onafgebroken dienst, maar kunnen geen volledige toegankelijkheid van alle speelautomaten waarborgen. Bij bedrog, misbruik van bonussen of het aanleveren van nep documenten houden wij het mogelijkheid om het spelersaccount te vergrendelen en saldo in beslag te nemen. Op deze afspraak is uitsluitend Nederlands recht van kracht. Conflicten proberen wij eerst in gezamenlijk overleg op te lossen via onze support. Slaagt dit niet, dan kunt u een melding doen bij de Speelautoriteit of de zaak voorleggen aan de bevoegde rechter in ons land. Wij erkennen geen andere rechtsgebieden en wijzen externe procedures af. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt ook voor onze partners en aanbieders, uitgezonderd dwingend recht anders stelt.
Erkenning en wetgeving
Licentie en controlerende autoriteit
Spinsy Casino opereert onder een licentie voor kansspelen op afstand die is verstrekt door de Kansspelautoriteit (KSA). Onze licentie bindt ons tot stringente naleving van de Wet Kansspelen op afstand, waaronder voorschriften voor rechtvaardige speluitkomsten, databeveiliging en voorkoming van spelverslaving. De KSA monitort op onze processen en kan op elk moment controles verrichten. Wij rapporteren periodiek over gebruikersgedrag, monetaire verrichtingen en technische beveiliging. Het spelassortiment mag uitsluitend worden gepresenteerd aan spelers die zich fysiek in Nederland bevinden. Wij toetsen dit aan de hand van IP-adressen, plaatsbepaling en andere systemische hulpmiddelen. Onze willekeurige nummergeneratoren worden zelfstandig geëvalueerd en gecertificeerd door een erkend laboratorium. Alle spelletjes beantwoorden aan de technische vereisten die de vergunning stelt. Constateren de controlerende autoriteiten een overtreding, dan verlenen wij volledig mee en kunnen wij voorlopig spellen uitschakelen of accounts beperken. Wij informeren u dan via de webpagina of per e-mail over de uitgevoerde maatregel.
Veelvoorkomende vragen
Wat is de minimumleeftijd om te gokken bij Spinsy Casino?
De minimumleeftijd is 18 jaar. Bij registratie checken wij uw datum van geboorte en vragen wij een geldig legitimatiebewijs. Minderjarigen kunnen geen account aanmaken of deposito’s doen. We raadplegen ook Cruks om te checken of u bent geweerd van deelname aan kansspelen. Bij een overtreding blokkeren het account en worden stortingen teruggestort.
Onder welke vergunning werkt Spinsy Casino?
Spinsy Casino beschikt over een vergunning voor kansspelen op afstand van de Kansspelautoriteit. Deze vergunning verplicht ons tot naleving van de Wet Kansspelen op afstand, rechtvaardige spellen, betrouwbare betaalverwerking en bescherming van spelers. De KSA doet audits en kan boetes toepassen bij overtreding.
Welke documenten heb ik voor accountverificatie?
U heeft een geldig paspoort, identiteitsbewijs of rijbewijs nodig. Daarnaast vragen wij wel eens om een recent bewijs van adres, zoals een rekening van nutsbedrijf of een uittreksel uit de Basisregistratie Personen. Voor hogere stortingen kunnen wij een loonstrook opvragen. De documenten worden geëncrypteerd en alleen voor controle gebruikt.
Op welke manier kan ik mijn speelgedrag reguleren?
In uw account kunt u stortingslimieten, sessielimieten en verlieslimieten vastleggen. Een reality check laat u weten over uw tijd gespeeld. U kunt uzelf ook uitsluiten voor minstens zes maanden of aanmelden in Cruks. Ons team kan u doorsturen naar onafhankelijke hulporganisaties zoals Loket Kansspel.
Hoe functioneert het affiliateprogramma van Spinsy Casino?
Affiliates ontvangen een commissie op basis van de netto spelopbrengsten van aangebrachte spelers. Soms stellen wij een eenmalige vergoeding per nieuwe geschikte speler. De standaard cookieduur is repository.uantwerpen.be 30 dagen. Uitbetalingen worden gedaan maandelijks vanaf een drempel van 100 euro. Misleidende reclame is verboden.
Welke stappen moet ik nemen bij een klacht of geschil?
Neem contact op eerst contact op met onze klantenservice via e-mail of live chat spinsycasino.co.nl. Wij reageren binnen vijf werkdagen. Bent u niet tevreden met de oplossing, dan kunt u een klacht indienen bij de Kansspelautoriteit of de zaak voorleggen aan de Nederlandse rechter. Op alle geschillen is Nederlands recht van toepassing.
Hoe beschermt Spinsy Casino mijn persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Wet Kansspelen op afstand. Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen en nooit verkocht aan derden. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang. U kunt uw gegevens aanvragen, corrigeren of laten verwijderen via privacy@spinsycasino.co.nl.